นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ize365 เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้งาน ("คุณ", "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ได้รับจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ize365 ผ่านเว็บไซต์ ize365.cam
ize365 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สำคัญ: การใช้บริการ ize365 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ ในเอกสารนี้ โปรดหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ การสมัครใช้งาน การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการใช้งานทั่วไปบนแพลตฟอร์ม ize365
ize365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ผู้ใช้งานให้โดยตรง | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลการเงิน | ผู้ใช้งานและธนาคาร | บังคับ (ธุรกรรม) |
| ข้อมูลการใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ | จำเป็นสำหรับความปลอดภัย |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ระบบอัตโนมัติ | ป้องกันการทุจริต |
| คุกกี้ | เบราว์เซอร์ | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
ize365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
ize365 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
ize365 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ได้แก่
สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้เป็นข้อกำหนดบังคับตามกฎหมายหรือสัญญา เช่น การส่งข้อเสนอทางการตลาดและโปรโมชั่น เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อนเสมอ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลกระทบต่อสิทธิ์การใช้งานบริการหลักของคุณ
การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาที่คุณทำกับ ize365 เช่น การจัดการบัญชี การดำเนินการธุรกรรม และการให้บริการเดิมพัน
การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การยืนยันอายุ การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
การประมวลผลเพื่อประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ ize365 เช่น การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยไม่กระทบสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณอย่างไม่สมเหตุสมผล
ize365 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เคร่งครัด
ผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ ize365 เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ไทย) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ทุกรายมีพันธะผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
ize365 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
สิ่งที่เราไม่ทำเด็ดขาด: ize365 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
ize365 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากรายการ | การตรวจสอบทางการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | บริการลูกค้าและข้อพิพาท |
| บันทึกการใช้งานระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ize365 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ
ize365 ใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง ize365 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนวทางปกป้องตนเองที่แนะนำ
ize365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์รูปแบบการเข้าชม และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่มีตัวเลือกใน Settings หรือ Preferences ที่ช่วยให้คุณควบคุมคุกกี้ได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ และ ize365 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า ize365 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอะไรบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้นได้
คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
คุณมีสิทธิ์ขอให้ ize365 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือพิจารณาคำขอของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ize365 ผ่านทางอีเมล พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลประกอบตัวตนของคุณ
ize365 ให้บริการสำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และมีมาตรการยืนยันอายุที่เข้มงวดในกระบวนการสมัครใช้งาน
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีเด็กหรือเยาวชนที่ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อเราที่ โดยด่วน
บริการ ize365 สำหรับ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
ในบางกรณี ize365 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง
ize365 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อตามความจำเป็น โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ การแก้ไขที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
การใช้บริการ ize365 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ize365 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
บริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เราลงทุนในมาตรการความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลทุกชิ้นได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัย
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายระหว่างคุณและ ize365 ได้รับการเข้ารหัสระดับสูงสุดตลอดเวลา ไม่มีผู้บุกรุกสามารถดักจับได้
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ ize365 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
ize365 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนด
พนักงาน ize365 สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะเมื่อจำเป็นตามหน้าที่การงานเท่านั้น โดยมีระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงตลอดเวลา
หากมีเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดพร้อมคำแนะนำปกป้องตนเอง